Ai張江APP用戶隱私政策
版本更新日期:2022年4月25日
版本生效日期:2022年3月11日
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您的信任對(duì)我們非常重要,,我們深知個(gè)人信息安全的重要性,,我們將按照法律法規(guī)要求,,采取安全保護(hù)措施,,保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控,。鑒此,,Ai張江APP服務(wù)提供者(或簡(jiǎn)稱“我公司”)制定本《Ai張江APP用戶隱私權(quán)政策》(以下或簡(jiǎn)稱“本政策”)以幫助您充分了解,,在您使用AI張江APP產(chǎn)品/服務(wù)的過(guò)程中,,我們會(huì)如何收集,、使用、共享,、存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息以及您可以如何管理您的個(gè)人信息,。我公司致力于維護(hù)您對(duì)我公司的信任,恪守以下原則保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則,、目的明確原則,、選擇同意原則、必要性原則,、確保安全原則,、公開(kāi)透明原則、主體參與原則,、誠(chéng)信原則,、信息質(zhì)量原則等。同時(shí),,我公司承諾依法采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息,。我們希望通過(guò)本用戶隱私政策向您清晰地介紹在使用張江智薈平臺(tái)的商品及/或服務(wù)時(shí),我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息,,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問(wèn),、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式,。
【特別提示】請(qǐng)您在使用張江智薈平臺(tái)提供的各項(xiàng)商品及/或服務(wù)前,,仔細(xì)閱讀并充分理解本《Ai張江APP用戶隱私政策》(重點(diǎn)內(nèi)容我們已將字體加粗請(qǐng)您特別關(guān)注)并作出相應(yīng)選擇。如對(duì)本用戶隱私政策有任何疑問(wèn),,您可以通過(guò)本用戶隱私政策“如何聯(lián)系我公司”中提供的方式與我公司聯(lián)系),。請(qǐng)您注意,本政策不適用于您通過(guò)我們的產(chǎn)品/服務(wù)而接入的其他第三方產(chǎn)品/服務(wù)(“其他第三方”,,包括您的交易相對(duì)方,、任何第三方網(wǎng)站以及第三方服務(wù)提供者等),具體規(guī)定請(qǐng)參照該第三方的隱,。私政策或類似聲明,。 本政策旨在幫助您了解如下內(nèi)容:1.我公司如何收集和使用您的個(gè)人信息2.我公司如何使用Cookie和同類技術(shù)3.我公司如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開(kāi)披露您的個(gè)人信息 4.我公司如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息5.您控制個(gè)人信息的權(quán)利6.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆诵畔?/span>
7.本政策如何更新
8.如何聯(lián)系我公司
一,、我公司如何收集和使用您的個(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼,、個(gè)人生物識(shí)別信息,、通信通訊聯(lián)系方式、住址,、賬戶信息,、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等,。其中一旦泄露,、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù),、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個(gè)人敏感信息,,主要包括:身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息,、金融賬戶,、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息,、交易信息、行蹤軌跡,、健康生理信息,、特定身份、不滿14周歲未成年人的個(gè)人信息等,。
(一)信息如何收集
為向您提供服務(wù)并確保您的Ai張江APP服務(wù)安全,,在您使用Ai張江APP服務(wù)過(guò)程中,我公司會(huì)收集您在使用服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1.當(dāng)您開(kāi)通Ai張江APP服務(wù)時(shí),,依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,,我公司會(huì)收集您的手機(jī)號(hào)碼,以幫助您完成Ai張江APP注冊(cè),,如果您拒絕提供這些信息,,您可能無(wú)法開(kāi)通Ai張江APP或無(wú)法正常使用Ai張江APP的服務(wù)。
2.當(dāng)您使用Ai張江APP功能或服務(wù)時(shí),,例如在下列情形中,,您可能需要向我公司提供或授權(quán)我公司收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,,您可能無(wú)法使用該部分功能或服務(wù),,但這不影響您正常使用Ai張江APP的其他功能或服務(wù):
(1)為了讓您更安全、快速地使用Ai張江APP,在需要短信驗(yàn)證碼的環(huán)節(jié),可能需要讀取驗(yàn)證碼短信內(nèi)容協(xié)助您進(jìn)行驗(yàn)證碼填寫,。如您拒絕通訊信息(短信)授權(quán),,Ai張江APP將不讀取短信內(nèi)容,系統(tǒng)后臺(tái)不保存短信內(nèi)容。
(2)當(dāng)您使用我公司Ai張江APP錢包支付等支付產(chǎn)品,,您可能需要提供您的姓名,、手機(jī)號(hào)碼、證件類型及證件號(hào)碼,、銀行卡號(hào)/賬號(hào)信息,,并在取得您的單獨(dú)授權(quán)同意后,采集您的人臉信息,,以便于驗(yàn)證身份及使用上述功能的支付服務(wù),。此外,我公司還會(huì)收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢,。上述信息屬于敏感個(gè)人信息,,如您拒絕提供該信息,僅會(huì)使您無(wú)法使用上述功能,,但不影響您正常使用Ai張江APP的其他功能,。其中刷臉驗(yàn)證應(yīng)用范圍包括刷臉實(shí)名認(rèn)證功能。您可以通過(guò)張江智薈“設(shè)置-安全驗(yàn)證-刷臉”開(kāi)啟或關(guān)閉上述功能,,您也可以在該菜單欄進(jìn)行人臉信息更新,。
(3)當(dāng)您使用Ai張江APP提供的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)時(shí),您可能需提供您的姓名,、證件類型,、證件號(hào)碼、銀行卡號(hào)/賬號(hào),、設(shè)備信息,,并在取得您的單獨(dú)授權(quán)同意后,采集您的人臉信息,。我公司還可能通過(guò)驗(yàn)證賬號(hào)/卡密碼,、短信驗(yàn)證碼方式對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗(yàn)。如您不提供上述信息,,我公司將無(wú)法向您提供需完成實(shí)名認(rèn)證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù),。
(4)當(dāng)您使用Ai張江APP提供的搜索服務(wù)時(shí),我公司會(huì)收集您的搜索關(guān)鍵詞信息和點(diǎn)擊數(shù)據(jù),,以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù),。當(dāng)搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別您的個(gè)人身份時(shí),該信息不屬于您的用戶信息,,為了給您和其他用戶提供更高效的搜索服務(wù),,我公司可以對(duì)其加以其他目的使用;當(dāng)搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息結(jié)合可以識(shí)別您的個(gè)人身份時(shí),,我公司將在結(jié)合期間將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的用戶信息,,對(duì)其加以保護(hù)處理,。
(5)當(dāng)您使用基于地理位置的功能時(shí),我公司會(huì)收集您的位置信息,,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù),。如您拒絕提供該信息,您將無(wú)法使用上述功能,,但這不影響您正常使用Ai張江APP的其他功能,。
(6)當(dāng)您通過(guò)Ai張江APP進(jìn)行信息管理時(shí),我公司可能會(huì)驗(yàn)證您的手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證碼,、原使用設(shè)備,、賬號(hào)信息、身份信息,。
(7)當(dāng)您使用Ai張江APP消息通知服務(wù)時(shí),,我公司會(huì)收集您的用戶信息及交易信息,以便及時(shí)向您發(fā)送相關(guān)交易通知,;我公司也可能會(huì)向我公司的合作伙伴收集其合法留存并經(jīng)您授權(quán)可以共享使用的信息,,以便為您提供相應(yīng)消息通知等服務(wù)。如果您拒絕此類信息通知,,可在APP設(shè)置關(guān)閉消息通知或者退訂短信通知,,或者撥打客服電話咨詢退訂方式。
(8)您使用Ai張江APP提供的手機(jī)充值服務(wù)時(shí),,需要手工輸入手機(jī)號(hào)碼,,我公司僅讀取并記錄您手工輸入的電話號(hào)碼,不讀取您全量通訊錄,。
(9)為了提升您在Ai張江APP的體驗(yàn),我公司可能向您推送您產(chǎn)品或服務(wù)信息,,如您拒絕此項(xiàng)服務(wù),,我公司會(huì)為您提供關(guān)閉此項(xiàng)推送的方式,您可以在我的-設(shè)置通知設(shè)置位置選擇“消息免打擾”,。我公司將不提供基于算法等自動(dòng)化決策方式推薦的商品信息,。
當(dāng)您使用Ai張江APP提供的下單服務(wù)時(shí),您需要在訂單頁(yè)面中填寫必要的訂單信息,,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào),、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的金額及支付方式信息,。
上述所有信息構(gòu)成您的訂單信息,,我公司將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易,、支付結(jié)算,、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我公司還會(huì)使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全,。
下單后,,您可以選擇使用我公司、Ai張江APP錢包支付,、第三方支付或其他支付產(chǎn)品,。當(dāng)您下單并在線完成支付后,Ai張江APP商戶和第三方配送公司將為您完成訂單的交付,。您在此同意,,Ai張江APP商戶和第三方配送公司、售后服務(wù)等可以使用您的訂單信息以為您提供商品或服務(wù),。
我公司的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息,。為保證您的賬號(hào)安全,我公司客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我公司提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),,我公司將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我公司的客服人員溝通時(shí),,提供除上述信息外的其他信息,,例如:當(dāng)您要求我公司變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話時(shí),。
3.當(dāng)您使用Ai張江APP服務(wù)時(shí),,為了維護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)行,保障您的賬號(hào)安全,,我公司會(huì)收集以下基礎(chǔ)信息,,包括您的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng),、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符,、Ai張江APP軟件版本號(hào)、登錄IP地址,、接入網(wǎng)絡(luò)的方式,、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù),、設(shè)備加速器(如重力感應(yīng)設(shè)備等),、操作日志、MAC地址,、基站信息,、手機(jī)設(shè)備信息、wifi MAC地址,、服務(wù)日志信息(如您在Ai張江APP搜索,、查看的信息,、服務(wù)故障信息等信息)等日志信息,這些信息是為您提供服務(wù)必須收集的基礎(chǔ)信息,,以保障您正常使用我公司的服務(wù),。由于不同廠商的手機(jī)操作系統(tǒng)權(quán)限歸類存在差異,部分手機(jī)把“唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符”歸到“電話——通話狀態(tài)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息”或“手機(jī)信息——手機(jī)號(hào)及通話狀態(tài)”下,,實(shí)際上我公司并未讀取您的手機(jī)通話記錄及狀態(tài),。
4.對(duì)于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息,我公司將視為您允許該第三方獲取上述此類信息,;對(duì)于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,,應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項(xiàng)。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集,、使用或者傳遞上述信息,,將可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法在Ai張江APP中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用Ai張江APP的其他功能,。
在某些特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,,為了提高業(yè)務(wù)處理能力,降低成本或其他方面考慮,,我們可能會(huì)使用優(yōu)質(zhì)的第三方提供的軟件開(kāi)發(fā)包(SDK)來(lái)為您提供服務(wù),。這些SDK可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息,對(duì)于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息,,我公司將視為您允許該第三方獲取上述此類信息,;對(duì)于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項(xiàng),。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集,、使用或者傳遞上述信息,將可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法在Ai張江APP中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),,但這不影響您使用Ai張江APP的其他功能,。
5. 為向您提供個(gè)性化的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,,我們會(huì)在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行收集,,如果您不提供這些信息,,不會(huì)影響您使用張江智薈的基本功能。
以下情形中,,您可以選擇授權(quán)我們收集和使用個(gè)人信息的場(chǎng)景:
(1)攝像頭,,用于如識(shí)別二維碼、設(shè)置頭像,、刷臉認(rèn)證,,在掃一掃,、頭像設(shè)置、刷臉認(rèn)證場(chǎng)景中使用,。拒絕授權(quán)后,,上述功能將無(wú)法使用。
(2)相冊(cè),,您可以選擇開(kāi)啟系統(tǒng)的相冊(cè)權(quán)限,,通過(guò)主動(dòng)上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們?cè)L問(wèn)您的相冊(cè),,以便于您通過(guò)上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容,。我們會(huì)收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息,此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉,,一旦關(guān)閉您將可能無(wú)法通過(guò)上傳圖片,、視頻等方式進(jìn)行更換頭像、發(fā)布帶圖點(diǎn)評(píng)等,,但不會(huì)影響您享受Ai張江APP的其他功能,。
(3)麥克風(fēng),用于如聲紋識(shí)別,、錄音,、語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音銀行,、語(yǔ)音播報(bào),、語(yǔ)音客服用途,在聲紋登錄/轉(zhuǎn)賬/支付,、語(yǔ)音導(dǎo)航,、語(yǔ)音銀行、場(chǎng)景中使用,。拒絕授權(quán)后,,上述功能將無(wú)法使用。我公司采集的聲紋數(shù)據(jù),,加密后存儲(chǔ)于系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,。
(4)手機(jī)短信,在需要短信驗(yàn)證碼的環(huán)節(jié)可能需要讀取驗(yàn)證碼短信內(nèi)容協(xié)助您進(jìn)行驗(yàn)證碼填寫,。我公司系統(tǒng)后臺(tái)不保存短信內(nèi)容,。如您拒絕通訊信息(短信)授權(quán),Ai張江APP將不讀取短信內(nèi)容,,同時(shí)涉及授權(quán)功能將無(wú)法提供使用,。
(5)手機(jī)通訊錄,在支付過(guò)程中,,用于協(xié)助您通過(guò)通訊錄快速選取電話號(hào)碼,,無(wú)需您手動(dòng)輸入,。拒絕授權(quán)后,貸吧開(kāi)通功能仍可以使用,,但需要手工輸入手機(jī)號(hào)碼,。張江智薈僅讀取并記錄指定電話號(hào)碼,不讀取客戶全量通訊錄,。
(6)地理位置,,獲取您所在地理位置,另外還能展現(xiàn)城市服務(wù),。系統(tǒng)后臺(tái)保存您交易時(shí)的位置信息,。拒絕授權(quán)后,Ai張江APP相關(guān)功能無(wú)法使用,。
(7)讀取已安裝應(yīng)用列表,,掃描手機(jī)設(shè)備是否存在仿冒APP應(yīng)用。拒絕授權(quán)后,,APP健康檢查功能無(wú)法使用,。系統(tǒng)后臺(tái)不保存客戶已安裝應(yīng)用列表信息。
(8)藍(lán)牙,,用于通過(guò)藍(lán)牙將客戶手機(jī)與第三方設(shè)備連接并交互,。拒絕授權(quán)后,無(wú)法使用,。系統(tǒng)后臺(tái)不保存客戶手機(jī)藍(lán)牙配置信息,。
(9)網(wǎng)絡(luò)通訊,用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊,。拒絕授權(quán)后,,Ai張江APP所有功能無(wú)法使用。系統(tǒng)后臺(tái)保存客戶交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息,,包括IP,、端口等信息。
(10)存儲(chǔ)權(quán)限,,用于實(shí)現(xiàn)圖片或文件的緩存和讀取使用,,降低流量消耗等。拒絕授權(quán)后,,Ai張江APP的存儲(chǔ)圖片,,緩存資源包等功能將無(wú)法使用。
(11)手機(jī)/電話權(quán)限,,用于獲取手機(jī)設(shè)備信息、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和本機(jī)手機(jī)號(hào),,保障您在登錄時(shí)的交易安全,,并進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證,、推送、一鍵撥號(hào)等功能,。拒絕授權(quán)后,,張江智薈的一鍵撥號(hào)、手機(jī)認(rèn)證,、推送信息等功能將無(wú)法使用,。
(12)認(rèn)證帳戶,獲取賬戶驗(yàn)證信息,,用于啟動(dòng)第三方軟件包(SDK),。拒絕授權(quán)后,Ai張江APPSDK相關(guān)功能將無(wú)法使用,。
(13)管理帳戶,,允許一個(gè)程序通過(guò)賬戶驗(yàn)證方式訪問(wèn)賬戶管理,用于啟動(dòng)第三方軟件包(SDK),。拒絕授權(quán)后,,Ai張江APPSDK相關(guān)功能將無(wú)法使用。
(14)日志讀取,,允許一個(gè)程序讀取底層系統(tǒng)日志文件,,用于定位程序的異常表現(xiàn)及原因。拒絕授權(quán)后,,Ai張江APP將無(wú)法針對(duì)程序的異常情況進(jìn)行及時(shí)修復(fù),。
(15)Debug設(shè)置,允許一個(gè)程序設(shè)置自身是否可被調(diào)試,,用于移動(dòng)應(yīng)用安全設(shè)置,。拒絕授權(quán)后,Ai張江APPSDK相關(guān)功能將無(wú)法使用,。
(16)設(shè)置寫入,,允許一個(gè)程序讀取或?qū)懭胂到y(tǒng)設(shè)置,用于寫入系統(tǒng)設(shè)置,。拒絕授權(quán)后,,Ai張江APP將無(wú)法針對(duì)系統(tǒng)的設(shè)置進(jìn)行修改。
上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我公司開(kāi)啟您的相機(jī)(攝像頭),、相冊(cè),、麥克風(fēng)、短信,、通訊錄,、地理位置(位置信息)、讀取已安裝應(yīng)用列表,、藍(lán)牙,、網(wǎng)絡(luò)通訊的訪問(wèn)權(quán)限,,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,,您開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我公司可以收集和使用這些信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能,,如您取消了這些授權(quán),則我公司將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能,。
如在上述情形之外收集或使用您的信息,我們會(huì)事先征求您的同意,,并向您充分告知信息收集和使用的目的,、方式、范圍和保存期限,,以及您行使權(quán)利的方式和程序等,。
6.為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù),我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品,、服務(wù)及技術(shù),,隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能,可能需要收集,、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式,。如發(fā)生上述情形,我們將通過(guò)更新本政策,、彈窗,、頁(yè)面提示等方式另行向您詳細(xì)說(shuō)明,并為您提供自主選擇同意的方式,,且在依法征得您明示同意后再開(kāi)始收集,、使用。
(二)信息如何使用
1.在向您提供經(jīng)您授權(quán)同意使用的Ai張江APP的產(chǎn)品及/或服務(wù),,我公司也會(huì)使用這些信息來(lái)維護(hù)和改進(jìn)前述業(yè)務(wù)功能,。
2.在我公司向您提供服務(wù)期間,您授權(quán)我公司持續(xù)收集和使用您的信息,。在您注銷服務(wù)時(shí),,我們將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息。請(qǐng)您理解,,為配合有權(quán)部門組織實(shí)施的統(tǒng)計(jì),、檔案管理活動(dòng),依法開(kāi)展各類審計(jì)活動(dòng)以及履行監(jiān)管協(xié)查義務(wù),,我公司僅在前述領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個(gè)人信息,,但我公司會(huì)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。
3.為了使您知悉使用Ai張江APP產(chǎn)品及/或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解Ai張江APP服務(wù),我公司會(huì)向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息,。
4.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn),,向您推薦更為優(yōu)質(zhì)或適合的產(chǎn)品或服務(wù),我公司會(huì)采取脫敏,、去標(biāo)識(shí)化等方式對(duì)服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析,、加工,,這些信息不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。我公司可能會(huì)根據(jù)您的信息形成群體特征標(biāo)簽,,用于向您提供其可能感興趣的營(yíng)銷活動(dòng)通知,、商業(yè)性電子信息或廣告等信息,如您不希望接收此類信息可按照我們提示的方法選擇退訂,。如果您拒絕此類信息通知,,可在APP設(shè)置關(guān)閉消息通知或者退訂短信通知,或者撥打客服電話咨詢退訂方式,。
5.我們可能將業(yè)務(wù)中收集的個(gè)人信息用于統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)運(yùn)營(yíng),,將已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化無(wú)法識(shí)別您身份且不能復(fù)原的信息用于建立數(shù)據(jù)庫(kù)并進(jìn)行商業(yè)化利用。例如通過(guò)您所在的位置,、偏好等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)或營(yíng)銷計(jì)劃,;或者為改進(jìn)我們系統(tǒng)而進(jìn)行的技術(shù)改造,、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除,、內(nèi)部政策與流程制定,、生成內(nèi)部報(bào)告等。
6.我公司可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告,。
7.我公司可能會(huì)邀請(qǐng)您參與我們服務(wù)有關(guān)的客戶調(diào)研,。
8.當(dāng)我公司要將您的信息用于本政策未載明的其他用途時(shí),會(huì)再次采用以下方式征得您的同意,,包括:按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議,、具體場(chǎng)景下的確認(rèn)動(dòng)作等形式。
9.您授權(quán)同意的以及于法律法規(guī),、監(jiān)管規(guī)定允許的其他用途,。
(三)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,以下情形中,,我公司可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息而無(wú)需另行征求您的授權(quán)同意:
1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的,;
2.與公共安全,、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的,;
3.與犯罪偵查,、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的,;
4.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命,、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
5.所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的,,但您明確拒絕或我公司收集,、使用該信息侵害您重大利益的除外;
6.從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,,如合法的新聞報(bào)道,、政府信息公開(kāi)等渠道,但您明確拒絕或我公司收集,、使用該信息侵害您重大利益的除外,;
7.根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,,例如發(fā)現(xiàn),、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形,。
二,、我公司如何使用Cookie和同類技術(shù)
(一)Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件,。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符,、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù),。我公司不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie,。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,,則需要在每一次訪問(wèn)我公司的網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置,。
(二)Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)
很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布Do Not Track請(qǐng)求,。目前,,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求,。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我公司的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇,。
三,、我公司如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
(一)共享
1.除非獲得您的單獨(dú)同意或授權(quán),,我公司不會(huì)向其他任何公司,、組織和個(gè)人共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。
2.如業(yè)務(wù)需要對(duì)外共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息,,我們會(huì)向您告知共享或轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息的目的,、處理方式、個(gè)人信息種類,、數(shù)據(jù)接收方的的名稱或者姓名以及聯(lián)系方式,并征得您的單獨(dú)同意,。
3.請(qǐng)您理解,,我公司可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,,對(duì)外共享您的個(gè)人信息,。
4.當(dāng)您投訴他人或被他人投訴時(shí),為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益,,我們可能會(huì)將您的姓名及有效證件號(hào)碼,、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門及監(jiān)管機(jī)關(guān),,以便及時(shí)解決投訴糾紛,,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
5. 請(qǐng)您理解,,我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)大多無(wú)法單獨(dú)完成,,在依法征得您同意的前提下,以及基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則)或法律文件,,我們可能會(huì)向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的訂單信息,、賬戶信息、支付信息等,。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類型:
(1)平臺(tái)服務(wù)商,。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供,。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,,我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給上述合作伙伴,包括外賣業(yè)務(wù),、打車業(yè)務(wù),、配送業(yè)務(wù),、技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù),、金融業(yè)務(wù),、充值服務(wù)。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息,、訂單信息,、支付信息、地址信息,,以保障為您提供的服務(wù)順利完成,。例如在您使用我們的外賣服務(wù)時(shí),我們必須與配送服務(wù)提供商共享您的訂單和配送信息,,以保證訂單的安全準(zhǔn)確送達(dá),;又如我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2)平臺(tái)商家,。我們必須將您的訂單信息,、必要交易信息與平臺(tái)商家共享,以便其向您提供商品,、服務(wù)及售后等,。
(3)廣告、分析服務(wù)類等業(yè)務(wù)合作伙伴,。經(jīng)您授權(quán),,我們可能會(huì)與提供廣告投放推廣和統(tǒng)計(jì)分析的合作伙伴共享信息,但我們僅會(huì)向這些合作伙伴提供廣告推廣的覆蓋面,、有效性以及統(tǒng)計(jì)類等信息,,而不會(huì)共享可以識(shí)別您身份的個(gè)人信息,若有必要我們會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理以避免對(duì)您身份的識(shí)別,。相關(guān)合作伙伴可能會(huì)對(duì)上述信息進(jìn)行匯聚分析,,用于提供廣告曝光監(jiān)測(cè)或服務(wù)決策。
請(qǐng)您知悉,,我公司僅會(huì)出于合法,、正當(dāng)、必要,、特定,、明確的目的共享您的個(gè)人信息,對(duì)我公司僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的與之共享個(gè)人信息的公司,、組織和個(gè)人,,我公司會(huì)與其簽署嚴(yán)格的信息保護(hù)和保密協(xié)定,要求他們遵守協(xié)議并采取相關(guān)的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息,。
(二)轉(zhuǎn)讓
根據(jù)法律法規(guī)和商業(yè)慣例,,在合并,、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中,,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,,我公司會(huì)向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式,并要求新的持有您個(gè)人信息的公司,、組織繼續(xù)受本用戶隱私政策的約束,,否則我公司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意,。
(三)公開(kāi)披露
1.我公司不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,,如確需披露,我公司會(huì)告知您披露個(gè)人信息的目的,、類型,;涉及敏感信息的還會(huì)告知敏感信息的內(nèi)容,并事先征得您的單獨(dú)同意,。
2.請(qǐng)您理解,,在法律、法律程序,、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我公司可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,。
3.我公司如需公布中獎(jiǎng)活動(dòng)名單時(shí),,為保證結(jié)果的公正性、透明性,,會(huì)對(duì)中獎(jiǎng)?wù)咝畔⒆雒撁籼幚怼?/span>
請(qǐng)注意,,您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿發(fā)布甚至公開(kāi)分享的信息,可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,,如您的交易信息,,以及您在評(píng)價(jià)時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息,。請(qǐng)您在使用我們的服務(wù)時(shí)更加謹(jǐn)慎地考慮,,是否要發(fā)布甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。
(四)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,以下情形中,我們可能會(huì)共享,、轉(zhuǎn)讓,、公開(kāi)披露用戶信息無(wú)需事先征得您授權(quán)同意:
1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的,;
2.與公共安全,、公共衛(wèi)生,、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查,、起訴,、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命,、財(cái)產(chǎn),、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5.您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息,,但您明確拒絕或我公司收集,、使用該信息侵害您重大利益的除外;
6.從合法公開(kāi)披露的信息中收集的用戶信息,,如合法的新聞報(bào)道,、政府信息公開(kāi)等渠道,但您明確拒絕或我公司收集,、使用該信息侵害您重大利益的除外,。
根據(jù)法律規(guī)定,共享,、轉(zhuǎn)讓,、公開(kāi)披露經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,,我們對(duì)此類數(shù)據(jù)的處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意,。
四、我公司如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
(一)存儲(chǔ)
1.我公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,,將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi),。
2. 除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我公司僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi),,以及為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,。例如:
手機(jī)號(hào)碼:當(dāng)您需要使用Ai張江APP服務(wù)時(shí),我公司需要一直保存您的手機(jī)號(hào)碼,,以保證您正常使用該服務(wù),,當(dāng)您注銷Ai張江APP賬戶后,我公司將刪除相應(yīng)的信息,;
用戶頭像:當(dāng)您設(shè)置了頭像以后,,我公司會(huì)一直保存您的頭像,用于登錄頁(yè)面展示使用,。當(dāng)您選擇恢復(fù)默認(rèn)頭像后,,我公司將刪除您設(shè)置的頭像信息。
(二)保護(hù)
1.我公司已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn),、公開(kāi)披露,、使用、修改,、損壞或丟失,。我公司會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息,。例如:我公司會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性,;我公司會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我公司會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息,;以及我公司會(huì)舉辦安全和隱。私保護(hù)培訓(xùn)課程,,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí),。
2.如我公司提供的全部或部分Ai張江APP業(yè)務(wù)停止運(yùn)營(yíng),Ai張江APP相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)將通過(guò)公告等形式向您進(jìn)行告知,,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)對(duì)您個(gè)人信息的收集等操作,,保護(hù)您的個(gè)人信息安全。如因技術(shù)故障,、網(wǎng)絡(luò)攻擊,、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分Ai張江APP業(yè)務(wù)中斷,,我公司將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對(duì),,盡快恢復(fù)服務(wù)。
3.我們會(huì)采取一切合理可行的措施,,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
4.請(qǐng)您理解,,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,,有可能出現(xiàn)我公司無(wú)法合理預(yù)見(jiàn)、防范,、避免,、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,,請(qǐng)使用驗(yàn)證碼,協(xié)助我公司保證您的賬號(hào)安全,。
5.如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,,我公司將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件,、信函,、電話,、推送通知等方式告知您,或采取合理,、有效的方式發(fā)布公告,。同時(shí),我公司還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,,上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況,。
五、您控制個(gè)人信息的權(quán)利
按照中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,,我公司保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利,,您有權(quán)通過(guò)我公司客服電話控制個(gè)人信息。
(一)訪問(wèn),、更正及更新您的個(gè)人信息
您有權(quán)通過(guò)我公司Ai張江APP,、客服電話或前往我公司總部的方式訪問(wèn)、更正,、補(bǔ)充您的個(gè)人信息,。您有責(zé)任及時(shí)更正您的個(gè)人信息。在您修改個(gè)人信息之前,,我們會(huì)驗(yàn)證您的身份,。當(dāng)您通過(guò)我公司Ai張江APP和客服電話提出更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息時(shí),,我公司將在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理,。
(二)刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我公司提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1. 如果我公司處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī),;
2.如果我公司收集,、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意,;
3.如果我公司處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定,;
4.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號(hào),;
5.如果我公司不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)或您的信息保存期限已屆滿,。
6.如果我公司處理個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或?yàn)閷?shí)現(xiàn)處理目的不再必要您的個(gè)人信息,。
7. 法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您可通過(guò)我公司Ai張江APP,、客服電話或前往我公司總部的方式向我公司提出刪除個(gè)人信息后,,我公司將在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理。如我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我公司獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,,要求其及時(shí)刪除,,除非。法律法規(guī)另有規(guī)定,,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán),。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息,。
如法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿,,或者刪除您信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,,我公司將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成,。對(duì)于為提升產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)而額外收集,、使用的個(gè)人信息的收集和使用(如位置、手機(jī)通訊錄等),,您可以根據(jù)手機(jī)的不同品牌和型號(hào),,在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中通過(guò)開(kāi)通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限,、撥打電話權(quán)限等,,隨時(shí)給予或撤回您的授權(quán)同意。
請(qǐng)您注意,,您自主注銷我公司Ai張江APP服務(wù)的同時(shí),,將視同您撤回了對(duì)我公司《Ai張江APP用戶隱私政策》的同意,當(dāng)您撤回同意后,,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息,。但您撤回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理,。
(四)個(gè)人信息主體注銷賬戶
如您希望注銷您的個(gè)人賬戶,,可以登錄張江智薈APP,通過(guò)“我的-設(shè)置-注銷”提交賬戶注銷申請(qǐng),,我公司將在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理,。
請(qǐng)您注意,,如您僅在手機(jī)設(shè)備中刪除張江智薈APP時(shí),,我公司不會(huì)注銷您的Ai張江APP,有關(guān)您Ai張江APP的一切信息不會(huì)刪除,。您仍需注銷您的Ai張江APP賬戶方能達(dá)到該目的,。
(五)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng),、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定,。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/span>
(六)查閱和復(fù)制您的個(gè)人信息
如您希望查閱和復(fù)制您的個(gè)人信息,,可通過(guò)我公司客服電話或登錄張江智薈APP,,通過(guò)“我的-設(shè)置-下載個(gè)人信息”提交個(gè)人信息下載需求,實(shí)現(xiàn)查閱和復(fù)制個(gè)人信息,,我公司將在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理,。
(七)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
消息推送——如您不希望收到APP頁(yè)面上的消息通知,可以在首次安裝APP時(shí)拒絕接收消息通知,,或者在移動(dòng)端操作系統(tǒng)中“我的-設(shè)置-消息推送”關(guān)掉對(duì)應(yīng)的通知功能,。
同時(shí),您也可以通過(guò)撥打客服電話,,選擇人工服務(wù),,身份驗(yàn)證通過(guò)后向客戶服務(wù)代表說(shuō)明撤回收集、使用其個(gè)人信息的同意授權(quán),,我公司將不再處理您的個(gè)人信息,;向客戶服務(wù)代表要求拒絕接收基于您個(gè)人信息推送的商業(yè)廣告,我公司將不再向您推送基于您個(gè)人信息的商業(yè)廣告,;向客戶服務(wù)代表要求拒絕對(duì)外共享,、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,,我公司將不再對(duì)外共享,、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,。
我公司有完整的用戶申訴跟蹤和管理機(jī)制,,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的申訴。
為保障安全,,您可能需要提供書面請(qǐng)求,,或以其他方式證明您的身份。我公司可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,,然后再處理您的請(qǐng)求,。請(qǐng)您理解,對(duì)于某些無(wú)端重復(fù),、需要過(guò)多技術(shù)手段,、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我公司可能會(huì)予以拒絕,。
盡管有上述約定,,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我公司將可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全相關(guān)的,;
2.與公共安全,、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的,;
3.與犯罪偵查,、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的,;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的,;
5.響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的,;
6.涉及我公司商業(yè)秘密的,。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆诵畔?/span>
如果沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的同意,,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶,。如您為未成年人,請(qǐng)您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策,,并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,。我們只會(huì)在法律法規(guī)及監(jiān)管要求允許或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、對(duì)外提供此信息,。更多詳情,,敬請(qǐng)查閱《張江智薈兒童用戶隱私保護(hù)規(guī)則》。
七,、本政策如何更新
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及服務(wù)運(yùn)營(yíng)需要,,我公司將對(duì)本政策及相關(guān)規(guī)則不時(shí)地進(jìn)行修改,修改后的內(nèi)容會(huì)通過(guò)Ai張江APP以彈窗方式公布,,并再次征求用戶的授權(quán)同意,,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)不時(shí)關(guān)注相關(guān)提示信息及協(xié)議,、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng),。您知悉并確認(rèn),如您不同意更新后的內(nèi)容,,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),,并注銷相關(guān)的用戶,我公司將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息,;如您繼續(xù)使用服務(wù),,我公司將執(zhí)行更新后內(nèi)容。
八,、如何聯(lián)系我公司
如您對(duì)本用戶隱私政策有任何疑問(wèn),、意見(jiàn)或建議,可以通過(guò)撥打我公司客服熱線咨詢或反映,。受理您的問(wèn)題后,,我們會(huì)及時(shí)、妥善處理,。一般情況下,,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。當(dāng)您因?yàn)楸菊叩膶?shí)施和我公司產(chǎn)生任何糾紛時(shí),,首先應(yīng)協(xié)商友好解決,;若不能協(xié)商解決,您和我公司均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我公司住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟,。
辦公地址:上海市浦東新區(qū)祖沖之路2305號(hào)B棟506室上海張江智薈科技有限公司,;
請(qǐng)您在登錄Ai張江APP之前仔細(xì)閱讀本用戶隱私政策,確保對(duì)其內(nèi)容特別是字體加黑內(nèi)容的含義及相應(yīng)法律后果已全部知曉并充分理解,。您勾選(或其他同等意義按鈕)已同意本用戶隱私政策并登錄Ai張江APP,,即視為您接受本用戶隱私政策,我公司將按照相關(guān)法律法規(guī)及本政策來(lái)合法使用和保護(hù)您的個(gè)人信息,。
Ai張江APP兒童用戶隱私保護(hù)規(guī)則
我公司深知個(gè)人信息對(duì)兒童及其監(jiān)護(hù)人而言的重要性,,也感謝兒童及其監(jiān)護(hù)人對(duì)我公司的信任。為了更好地保護(hù)兒童信息,,除《Ai張江APP用戶隱私政策》以外,,我公司將通過(guò)《Ai張江APP兒童用戶隱私保護(hù)規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱“本規(guī)則”)向兒童及其監(jiān)護(hù)人說(shuō)明張江智薈平臺(tái)服務(wù)會(huì)如何收集、存儲(chǔ),、保護(hù),、使用及對(duì)外提供兒童的個(gè)人信息(以下簡(jiǎn)稱“兒童信息”),并說(shuō)明兒童及其監(jiān)護(hù)人所享有的權(quán)利,。
本規(guī)則為在《Ai張江APP用戶隱私政策》基礎(chǔ)上制定的特別規(guī)則,,專門適用于我公司涉及兒童個(gè)人信息處理的產(chǎn)品或服務(wù)。與《Ai張江APP用戶隱私政策》如有不一致之處,,以本規(guī)則為準(zhǔn),;本規(guī)則未載明之處,則參照適用《Ai張江APP用戶隱私政策》,。
為了維護(hù)兒童的合法權(quán)益,,如果您是兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和選擇是否同意本規(guī)則,。如果您是兒童本人,,您需要和您的父母或其他監(jiān)護(hù)人一起仔細(xì)閱讀本規(guī)則,并在征得您的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意后,,使用我公司的產(chǎn)品或服務(wù)或向我公司提供個(gè)人信息,。
您應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則并確認(rèn)了解我公司對(duì)兒童個(gè)人信息的處理規(guī)則,,特別是采用加粗字體進(jìn)行標(biāo)注提示的部分。閱讀過(guò)程中,,如有任何疑問(wèn),,可通過(guò)本規(guī)則“第七條 如何聯(lián)系我公司”確定的方式聯(lián)系我公司進(jìn)行咨詢。如您點(diǎn)擊確認(rèn)本規(guī)則,,即視為您同意本規(guī)則,并同意我公司將按照本規(guī)則來(lái)收集,、使用、存儲(chǔ)和共享兒童的相關(guān)信息,。
一,、我公司如何收集兒童信息
在您使用我公司提供的電子銀行服務(wù)(以下統(tǒng)稱“服務(wù)”)的過(guò)程中,我公司可能需要向您收集一些個(gè)人信息,,用以向您提供服務(wù),、提升我公司的服務(wù)質(zhì)量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,,這些信息當(dāng)中可能涉及兒童信息,。我公司在《Ai張江APP用戶隱私政策》當(dāng)中,結(jié)合具體服務(wù)逐一說(shuō)明了需要您同意我公司收集的信息類型與用途以及拒絕同意的后果,。具體請(qǐng)查閱《Ai張江APP用戶隱私政策》,。除《Ai張江APP用戶隱私政策》中相關(guān)約定外,當(dāng)您使用我公司提供的與兒童有關(guān)的服務(wù)時(shí),,我公司還將按照如下約定收集信息:
我公司提供的與兒童有關(guān)的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,。如您選擇使用《Ai張江APP用戶隱私政策》及本規(guī)則當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù),或出現(xiàn)其他我公司需要超出上述收集范圍收集兒童信息情形的,,我公司會(huì)通過(guò)頁(yè)面提示,、交互流程、協(xié)議約定等方式另行告知,,并重新取得兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意,。
二、我公司如何存儲(chǔ)和保護(hù)兒童信息
1.我公司會(huì)按照《Ai張江APP用戶隱私政策》的約定存儲(chǔ)與保護(hù)兒童信息,。我公司指定了專人負(fù)責(zé)兒童信息的保護(hù),,嚴(yán)格設(shè)定信息訪問(wèn)權(quán)限,對(duì)可能接觸到兒童信息的工作人員采取最小必需的授權(quán)原則,,并采取技術(shù)措施對(duì)工作人員處理兒童信息的行為進(jìn)行記錄和管控,,避免違法處理兒童個(gè)人信息。
2.我公司已制定兒童信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,,定期組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,,使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略及規(guī)程。在發(fā)生兒童信息安全事件后,,我公司將按照法律法規(guī)的要求,,及時(shí)向其父母或其他監(jiān)護(hù)人告知:安全事件的基本情況和可能的影響,、我公司已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧和捌浔O(jiān)護(hù)人可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議,、我公司的補(bǔ)救措施等,。我公司將以App推送通知、手機(jī)短信等方式告知上述事項(xiàng),。難以逐一告知時(shí),我公司會(huì)采取合理,、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息,。同時(shí),我公司還將按照監(jiān)管部門要求,,主動(dòng)上報(bào)兒童信息安全事件的處置情況,。若因我公司原因?qū)е聝和暮戏?quán)益受損,我公司將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
3.在您終止我公司服務(wù)或終止使用我公司提供的與兒童有關(guān)的服務(wù)后,,我公司會(huì)停止對(duì)兒童信息的收集和使用并依法刪除,法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外,。
三,、我公司如何使用兒童信息
1.為了遵守國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,,或保障您的賬戶和資金安全,,我公司會(huì)按照《Ai張江APP用戶隱私政策》及本規(guī)則的約定使用兒童信息。
2.當(dāng)我公司要將兒童信息用于《Ai張江APP用戶隱私政策》及本規(guī)則未載明的其他用途時(shí),,會(huì)另行告知您,,并按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的要求再次征得兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意。
四,、我公司如何對(duì)外提供兒童信息
1.我公司承諾對(duì)兒童信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,,僅在《Ai張江APP用戶隱私政策》約定的情況下對(duì)外提供兒童信息。如果為了向您提供服務(wù)而需要將兒童信息共享至第三方,,我公司將評(píng)估該第三方接收兒童信息的合法性,、正當(dāng)性、必要性,、安全性,。我公司將要求第三方對(duì)兒童信息采取保護(hù)措施,并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求,。另外,,我公司會(huì)按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求告知共享兒童信息的類型、處理目的,、處理方式,、接收方的名稱或者姓名以及聯(lián)系方式并征得兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意,,或確認(rèn)第三方已經(jīng)征得兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意。
2.為了提升信息處理效率,,降低信息處理成本,,或提高信息處理準(zhǔn)確性,我公司可能會(huì)委托有能力的我公司的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)代表我公司來(lái)處理兒童信息,。我公司會(huì)對(duì)受委托方及委托行為等進(jìn)行安全評(píng)估,,通過(guò)簽署書面協(xié)議、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等方式要求受委托方遵守嚴(yán)格的保密義務(wù)及采取有效的保密措施,,禁止其處理行為超出上述兒童信息的授權(quán)范圍,,并要求受托方依法履行以下義務(wù):
(1)按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和我公司的要求處理兒童信息,;
(2)協(xié)助我公司回應(yīng)兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人提出的申請(qǐng),;
(3)采取措施保障信息安全,并在發(fā)生兒童信息泄露安全事件時(shí),,及時(shí)采取有效措施并向我公司反饋,;
(4)委托關(guān)系解除時(shí)及時(shí)刪除兒童信息;
(5)不得轉(zhuǎn)委托,;
(6)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的兒童信息保護(hù)義務(wù),。
五、如何訪問(wèn)和管理兒童信息
在使用我公司平臺(tái)服務(wù)期間,,為了您可以更加便捷地訪問(wèn)和管理(包括查閱,、更正、復(fù)制,、撤回同意,、刪除等)兒童信息,同時(shí)保障您注銷賬戶的權(quán)利,,我公司提供了相應(yīng)的操作設(shè)置,,您可以按照《Ai張江APP用戶隱私政策》當(dāng)中“五、您控制個(gè)人信息的權(quán)利”的指引進(jìn)行操作,。
六,、本規(guī)則的適用及更新
發(fā)生下列重大變化情形時(shí),我公司會(huì)適時(shí)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行更新:
(1)我公司的基本情況發(fā)生變化,,例如:兼并,、收購(gòu)、重組引起的所有者變更,;
(2)收集,、存儲(chǔ)、使用,、對(duì)外提供兒童信息的范圍,、目的,、規(guī)則發(fā)生變化;
(3)兒童信息存儲(chǔ)的地點(diǎn),、期限和到期后的處理方式發(fā)生變化,;
(4)數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險(xiǎn),、兒童信息的安全保障措施發(fā)生變化,;
(5)拒絕同意的后果發(fā)生變化;
(6)用戶詢問(wèn),、投訴的渠道和機(jī)制,,以及外部糾紛解決機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化;
(7)更正,、刪除兒童信息的途徑和方法發(fā)生變化,;
(8)其他可能對(duì)兒童信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化,;
(9)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),、監(jiān)管政策變化及服務(wù)運(yùn)營(yíng)需要,需要對(duì)本規(guī)則進(jìn)行更新,。
更新后的內(nèi)容會(huì)通過(guò)張江智薈APP推送通知或者彈窗等方式(我公司將根據(jù)實(shí)際情況選擇一種或多種方式)公布,,并再次征求兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意。您應(yīng)不時(shí)關(guān)注相關(guān)公告,、提示信息及協(xié)議,、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。
本規(guī)則更新后,,我公司將在登錄頁(yè)提示您對(duì)更新后的規(guī)則進(jìn)行確認(rèn)同意,。如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),,并注銷相關(guān)的用戶,,我公司將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),,我公司將執(zhí)行更新內(nèi)容,。
七、如何聯(lián)系我公司
如您對(duì)本兒童用戶隱私保護(hù)規(guī)則有任何疑問(wèn),、意見(jiàn)或建議,,可以通過(guò)撥打我公司客服熱線咨詢或反映。受理您的問(wèn)題后,,我公司會(huì)及時(shí),、妥善處理。一般情況下,,我公司將在15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),。
八,、本規(guī)則中關(guān)鍵詞說(shuō)明
本規(guī)則中的“兒童”是指不滿十四周歲的未成年人。
請(qǐng)兒童監(jiān)護(hù)人在點(diǎn)擊“同意”之前仔細(xì)閱讀本規(guī)則,,確保對(duì)其內(nèi)容特別是字體加粗內(nèi)容的含義及相應(yīng)法律后果已全部知曉并充分理解,。兒童父母或其他監(jiān)護(hù)人點(diǎn)擊“同意”并確認(rèn)提交即視為兒童已接受本規(guī)則,我公司將按照相關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)則來(lái)合法使用和保護(hù)兒童的個(gè)人信息,。
(完)